Topuklu Dünyası← Ana Sayfa
Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan siparişler ödeme onayından sonra 24 saat içinde DHL kargoya teslim edilir.

Kargo ücretli mi?

Hayır, tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Evet, gösterilen ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Hangi kargo firmasıyla gönderim yapılıyor?

Siparişler DHL ile gönderilir.

Ürünü iade edebilir miyim?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ayrıntılar için Teslimat ve İade sayfasını inceleyin.

Doğru numarayı nasıl seçebilirim?

Ürün detayında yer alan kalıp uyarısını dikkate alın. Kararsız kalırsanız telefon veya WhatsApp üzerinden destek isteyebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

DHL takip numaranızla kargonuzu izleyebilir veya sipariş numaranızı bize iletebilirsiniz.

Nasıl iletişim kurabilirim?

+90 533 405 53 62 numarasından veya topukludunyasi49@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.