Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan siparişler kart ödemesi onaylandıktan veya kapıda ödeme siparişi oluşturulduktan sonra 24 saat içinde DHL kargoya teslim edilir.
Kargo ücretli mi?
Kartla ödemede kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme siparişlerinde kargo bedeli 90 TL'dir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet, gösterilen ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapılıyor?
Siparişler DHL ile gönderilir.
Ürünü iade edebilir miyim?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ayrıntılar için Teslimat ve İade sayfasını inceleyin.
Doğru numarayı nasıl seçebilirim?
Ürün detayında yer alan kalıp uyarısını dikkate alın. Kararsız kalırsanız telefon veya WhatsApp üzerinden destek isteyebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
DHL takip numaranızla kargonuzu izleyebilir veya sipariş numaranızı bize iletebilirsiniz.
Nasıl iletişim kurabilirim?
Müşteri desteği numarasından veya E-posta desteği adresinden ulaşabilirsiniz.